System Rezerwacji Direct-Booking dla Obiektów B&B, Glampingów i Agroturystyki
Jak uwolnić luksusowe siedliska SeeLandia, Lubogoszcz 27 i Wilczą Stodołę od 18% prowizji Booking.com i koszmaru odbierania telefonów podczas sprzątania balii.
Właściciele glampingów, domków na wynajem, siedlisk B&B i kameralnych obiektów agroturystycznych.
Odzyskanie kontroli nad relacją z gościem, zaoszczędzenie 15-20% prowizji oddawanej platformom OTA i pełna automatyzacja formalności meldunkowych.
Next.js App Router, Stripe Checkout + BLIK, dwukierunkowy iCal, SMS API (kody dostępu), kalkulator opłat uzdrowiskowych i dodatków.
W trakcie wdrożenia pilotażowego w namiotach sferycznych SeeLandia i siedlisku Lubogoszcz 27.
18% haraczu dla Booking.com i wieczne telefony o 21:30 z pytaniem 'Czy macie wolny weekend?'
Prowadzenie luksusowego glampingu czy klimatycznego siedliska nad jeziorem to wspaniałe zajęcie, ale też twarda praca fizyczna i logistyczna. Weźmy luksusowy glamping **SeeLandia** – dwa ekskluzywne namioty sferyczne całoroczne z prywatnymi zewnętrznymi baliami opalanymi drewnem, saunami, tarasami widokowymi i prywatną plażą nad wodą. Albo urokliwe siedliska **Lubogoszcz 27** i **Wilcza Stodoła**.
Gospodarz takiego obiektu ma ręce pełne roboty: przygotowanie czystej pościeli, napalenie w piecu balii gorącą wodą, powitanie gości, dbanie o zieleń. Tymczasem telefon dzwoni bez przerwy: 'A czy wolny jest weekend za 3 tygodnie?', 'A ile dopłaty za psa?', 'A czy balia jest w cenie?'.
Większość gości i tak trafiała na Booking.com lub Airbnb, gdzie obiekt musiał oddawać od 15% do nawet 20% wartości każdej rezerwacji w formie prowizji. Próby ręcznego prowadzenia kalendarza w zeszycie lub Google Calendar kończyły się ryzykiem dublowania rezerwacji (overbooking) i gigantycznym stresem.
Główne przeszkody, z którymi mierzyliśmy się na starcie:
- ✕Utrata 15-20% przychodów na rzecz prowizji zagranicznych platform pośredniczących.
- ✕Ciągłe przerywanie pracy gospodarza telefonami o dostępność terminów i cennik.
- ✕Ryzyko overbookingu przy ręcznej synchronizacji terminów z różnych źródeł.
- ✕Trudność w automatycznej sprzedaży dodatków (rozpalenie balii, drewno, kosze lokalnych serów).
Direct-Booking Engine: Kalendarz na żywo, BLIK, automatyczne SMS-y i synchronizacja iCal
Dla SeeLandii i partnerskich siedlisk tworzymy autorski, lekki moduł Direct-Booking instalowany bezpośrednio na stronie WWW obiektu. Całość opiera się na 4 filarach wygody dla gościa i świętego spokoju dla gospodarza:
1. KALENDARZ INTERAKTYWNY NA ŻYWO: Gość wchodzi ze smartfona, klika wolne daty, wybiera namiot lub domek i widzi ostateczną kwotę. Żadnych ukrytych opłat serwisowych.
2. SPRZEDAŻ DOŚWIADCZEŃ (UP-SELLING): W jednym kroku gość może doklikać: 'Rozpalenie balii na przyjazd (+200 zł)', 'Kosz śniadaniowy z wiejskimi jajkami i chlebem na zakwasie (+120 zł)' czy 'Pobyt z pupilem (+80 zł)'.
3. PŁATNOŚĆ W 10 SEKUND: Zadatek lub całość opłacana BLIK-iem, kartą lub Apple Pay.
4. PEŁNA SYNCHRONIZACJA & SMS: System natychmiast blokuje termin w kalendarzach Booking i Airbnb przez dwukierunkowy protokół iCal, a 24 godziny przed przyjazdem wysyła gościowi automatyczny SMS z kodem do zamka szyfrowego, pinezką dojazdu i instrukcją korzystania z balii.
Wdrożone filary technologiczne:
- Prowizja 0% od rezerwacji bezpośrednich – 100% zysku zostaje w kieszeni właściciela.
- Dwukierunkowy iCal: Automatyczna blokada terminów na Booking, Airbnb i Google Calendar.
- Błyskawiczne płatności BLIK z automatycznym wystawieniem potwierdzenia rezerwacji.
- Centrum wiadomości SMS: Kod do bramy, hasło do Wi-Fi i wskazówki dojazdu wysyłane z automatu.
Najważniejsze moduły i funkcjonalności systemu
Prowizja 0% Direct-Booking
Pełna integracja z bramką płatniczą obiektu bez procentowych opłat prowizyjnych od każdego noclegu.
Kreator Usług Dodatkowych
Zwiększenie średniej wartości rezerwacji o 25-40% dzięki opcjom balii, sauny i lokalnych produktów.
Automatyczny Zameldunek SMS
Gość otrzymuje kod do klamki i instrukcje bez konieczności osobistego czekania z kluczami.
Panel Gospodarza na Smartfonie
Jeden prosty widok w telefonie pokazujący, kto przyjeżdża dzisiaj, na ile nocy i co zamówił.
Święty spokój gospodarza i tysiące złotych zaoszczędzone na prowizjach każdego miesiąca
Wdrożenie pilotażowe w SeeLandii i partnerskich siedliskach udowodniło, że goście wolą rezerwować bezpośrednio na stronie obiektu, o ile proces jest tak samo prosty jak na Booking.com i oferuje szybką płatność BLIK-iem.
Gospodarze odzyskali po kilkanaście godzin w tygodniu wcześniej marnowanych na odpisywanie na wiadomości i odbieranie telefonów, a oszczędności na prowizjach pozwoliły sfinansować wdrożenie w niecałe 2 miesiące.
Często zadawane pytania dotyczące tego Case Study
Q:Czy jeśli nadal wystawiam obiekt na Booking.com i Airbnb, nie dojdzie do podwójnej rezerwacji?
Nie. Nasz silnik wykorzystuje dwukierunkową synchronizację protokołu iCal. Gdy ktoś zarezerwuje termin na Twojej stronie, system w kilka sekund blokuje te daty na Booking.com i Airbnb. Działa to także w drugą stronę – rezerwacja z portalu natychmiast znika z kalendarza na Twojej stronie.
Q:Jak gość płaci za pobyt przez taki system rezerwacji?
Integracja z bramką Stripe lub PayU pozwala gościowi zapłacić BLIK-iem, kartą kredytową lub przelewem natychmiastowym w kilka sekund. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe bez pośredników.
Q:Czy poradzę sobie z obsługą systemu, jeśli nie znam się na technologii?
Tak, panel gospodarza został zaprojektowany z myślą o prostocie: masz go w telefonie i widzisz tylko to, co najważniejsze – przejrzysty kalendarz z kolorowymi kafelkami, listę gości na dany dzień i listę zamówionych dodatków (np. 'Namiot 1 – rozgrzać balię na 18:00').
Zobacz Inne Realizacje z Naszego Portfolio
Wszystkie 8 projektówSDECU — Ultraszybka Platforma B2B E-commerce PWA dla Elektroniki Samochodowej
Pałac Książęcy w Żaganiu — Inżynieria Rekonstrukcji 2D/3D w Standardzie DTW v2.0
nezmAIson — Sztuczna Inteligencja w Świecie Niszowych Perfum i Prezentów B2B
Podoba Ci się takie podejście?
Zróbmy coś podobnego dla Twojej firmy! Bez zbędnego żargonu IT, z pełnym nastawieniem na efekt, szybkość i zadowolenie Twoich klientów.